Войдя на лайнер, нас встретили работники отдела кадров. Нам выдали договора, которые нужно было подписать, выдали бейджи (Name Tag), руководство на первые два дня. Далее все уже идут кто куда. Всех конечно же встречает менеджер департамента, консультирует, выдаёт униформу. Кого-то как и нас, тех, кто приехал в Bar – колледж, встречает супервайзер-тренер, который будет вашим начальником на протяжении одного месяца учёбы в колледже.
Здесь сделаю отступление и расскажу, что это за колледж. Все те работники, которые едут на позиции официантов в бар, должны пройти курс обучения в колледже Карнивал. У фотографов так же существует свой колледж, и он так же располагается на судне Sensation. Срок обучения – 1 месяц, после чего успешно пройденные распределяются на разные суда компании. Весь этот месяц состоит строго из лекций, практических занятий, дегустаций. В общем, обучение стандартам компании. Учиться в колледже достаточно интересно и адаптироваться в новую жизнь так же намного легче, во-первых, потому что большинство из учащихся впервые на судне, а вместе внедряться легче. Во-вторых, нет какого-то сформированного костяка и следовательно никому не нужно вливаться в колектив, так как колектив только-только образовывается.
Если вы приехали не в колледж, а сразу работать, например на позицию ассистента официанта, то будет немного сложнее, особенно тем, кто никогда не работал в общепите при отелях. Но все привыкают, и вы привыкнете. Всем бывает очень сложно по началу, но потом всё встаёт на свои места.
Огромные проблемы возникают при ориентации на судне, оно настолько громадное, что потеряться очень легко. Огромное количество абсолютно одинаковых лестниц, корридоров делают своё дело. Очень важно также запомнить номер своей кабины..
В течении нескольких дней вы должны получить ID, это ваше ВСЁ на судне и за пределами, так как паспорт при посадке вы сдаёте на хранение в отдел кадров. Это ваш новый паспорт, это ваш пропуск на границах. Вы обязаны носить ID всегда на шее либо же бейдж, иначе если вдруг кто-то из секьюрити увидит вас без него, то могут быть проблемы. Дисциплина на судне – самое важное условие.
В первые дни нахождения на судне вы обязаны пройти тренинги по безопасности, все без исключения.
В дальнейшем знания будут проверяться посредством некоего PCS теста, где вам выдаётся лист с вопросами и вариантами ответов. Данный тест определяет ваши знания в области пожаротушения, знаки на стенах, знания сигналов на борту и прочее. После успешно пройденного теста, вы получите Emergency Card, на которой отображается ваш Emergency Number, ваша Muster Station. Muster Station – это точка сбора, куда вы обязаны бежать при определённых Emergency сигналах. Например, один длинный гудок + 6 или более коротких гудков. Данный сигнал означает General Emergency, то есть, если вдруг вы услышите данный сигнал, то вы стремглав обязаны бежать на свою станцию.
Существует огромное множество разных закодированных от пассажиров сигналов, которые вы должны знать. Всему этому вас научат на борту.
Находясь первые дни на борту, вы будете пребывать в шоке, это я вам обещаю. Огромное количество национальностей, культур. Всё кругом непрерывно работает, всё находится в движении. Скучать там не приходится. Персонал достаточно дружелюбный, и на ваши вопросы ответят с удовольствием. Новые знакомства на борту заводятся очень легко.
А пока посмотрите видео-инструкцию для новых сотрудников на круизных лайнерах компании Princess.
Презентация практически идентична любой другой круизной компании:
Какие вопросы появились у Вас при прочтении данной статьи и при просмотре видео?? Спрашивайте ниже в комментариях!!!
Кстати, также будет интересно почитать!!!
Не забудьте поделиться материалом со своими друзьями в:
Если вам понравилась данная статья, то вы можете следить за обновлениями, подписавшись на наш RSS-канал
Один комментарий : “Акклиматизация”
Спасибо! Отличный сайт полно полезной информации, прямо мотивирует попасть на лайнер!)